（1）免責事項

このサイトからのお申込みはマオレック（以下「当社」といいます。）が行なっているオプショナルツアー、レストランなど当サイトが提供する各種サービスの予約代行・手配を行うものです。

当サイトに記載される情報は常に更新されますが、その正確性を保証するものではありません。当社は、通告なく本サイトに記載される情報を変更、更新、削除することがあります。

当社では、ウェブブラウザ画面表示、オンライン予約システムなど当サイトが保有する情報の表示、予約機能にエラーがないこと、また当サイトからアクセス可能な情報、もしくはその他のデータにウィルスやその他の有害要素が含まれていないことを保証するものではありません。

天災地変、盗難、疾病、事故やお客様又は第三者の故意、過失により発生した損害、又、現地の法令、公序良俗に反する行為、又、提携先のサービス利用中に発生したいかなる損害についても当社ではその責任を負うものではありません。

(Ａ) 代金について

オプショナルツアー代金はUSドルとなります。料金リストに表示される金額は1名あたりの料金です。

(Ｂ) 予約変更

ご予約完了後、ご予約内容に変更または誤りが発覚した場合は、ただちにお問合せフォームからご連絡ください。当方の過失による訂正事由については、直ちに予約・手配内容の修正を行います。お客様の事由による変更依頼については、変更が可能な場合お受けいたします。尚、変更内容により、変更手数料、取消し手数料が発生し、規定の手数料を申し受ける場合があります。

(Ｃ) キャンセル

(1)キャンセル方法
ご予約をキャンセルされる場合は、当方より発行された
�@予約番号
�A予約代表者氏名
�B住所
�C連絡先電話番号
を明記の上、お問合せフォームからご連絡ください。担当が内容確認の上、内容に誤りが無い場合、直ちにキャンセル処理を開始します。また、キャンセル処理が完了次第、その旨Eメールにてご連絡いたします。キャンセル依頼内容に不備が認められる場合は、当方より確認のＥメールをお送りいたします。その場合、ご予約内容の確認が取れ次第、キャンセル処理を開始します。
一部の参加者のキャンセルは、上記必要事項に加え、キャンセル対象者名をご連絡ください。

(2)取消し料
キャンセル日（当社がキャンセルの旨の通知を受け取った日）により、取消し料が異なります。詳細は以下の（G）をご確認ください。

(Ｄ) 変更・取消手数料

(A) 送迎・オプショナルツアー・観光について

(1)ご参加いただくオプショナルツアーには予約確認書（バウチャー）が必要になります。事前にメールにてお送りしますので、オプショナルツアー参加時にツアー催行会社係員にご提示ください。

(2)オプション・観光は通常他のツアーのお客様と一緒のバスになります。また、現地事情や天候の為に観光箇所の変更や実施日に変更が生じる場合があります。

(3)オプション・観光の子供料金は、通常特別の表記がない場合は満2歳以上12歳未満に適用されます。また2歳未満の幼児は通常無料となります。

(B) 現地係員について

現地係員のサービスはありません。但し、緊急連絡先として日本語対応の連絡先を出発前にお知らせいたします。

(C) その他

(1)手配いたしました商品の各チケット（または予約確認書・バウチャー）をお渡しいたします。各チケットは各商品をご利用するためのクーポンです。各チケットは記載事項にのみ有効となり、第三者への譲渡はできません。また、紛失されますと発行および代金の払戻しが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

(2)クーポンの紛失、盗難等による再発行および料金の払戻しは致しません。発券後の変更等は規定の手数料が必要となります。

(3)当社はホテルの宿泊サービスの提供に関して代理、媒介または取り次ぐものであり、当社はホテルの提供者ではありません。当社はホテルおよび第三者の責任に帰すべき事由によるホテル内での盗難、あるいは他の事由により起因する全ての損害に関しては一切の責任を負いません。